TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RELATIVI AI CLIENTI (persone fisiche)

Informativa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003 - "Codice in materia di protezione dei dati personali"

Dal dicembre 2011 persone giuridiche, enti ed associazioni non sono più considerati "interessati" ed i dati che li riguardano non sono più tutelati dal D. Lgs. 196/2003, tuttavia, in considerazione del fatto che tra Clienti figurano soggetti che rientrano nella definizione di "persone fisiche" (professionisti, ditte individuali, etc.), Univergomma S.p.A. mantiene disponibile ed aggiornato il presente documento, in cui anche i soggetti ora esclusi dall'ambito di tutela della normativa in parola potranno ancora riconoscere le politiche adottate dalla nostra Azienda nel trattamento delle informazioni e dati personali, che sarà sempre improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza nel pieno rispetto del diritto alla riservatezza.
1. TIPOLOGIA ED ORIGINE DEI DATI TRATTATI. Verranno trattati esclusivamente dati pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità di seguito elencate. L’Assunzione ed Aggiornamento dei dati vengono effettuati di norma tramite il Cliente stesso o da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque o da liste/documenti acquisite/i da soggetti terzi autorizzati in virtù di specifiche norme di legge (es.: C.C.I.A.A.) o dal Cliente stesso.
2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO. I trattamenti a cui saranno sottoposti i dati personali, richiesti o acquisiti sia preventivamente all’instaurazione del rapporto commerciale, ovvero, nel corso o dopo la cessazione dello stesso, hanno le seguenti finalità:
a. finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la clientela o con i fornitori (es. acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, etc.), in particolare per contratti di valore ingente potranno essere acquisite da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque informazioni necessarie a valutare affidabilità e solvibilità, ("informazioni commerciali");
b. espletamento degli obblighi contrattuali e di natura contabile e fiscale derivanti dal rapporto commerciale di cui è parte Univergomma S.p.A.; adempiere ad obblighi derivanti da leggi, norme e regolamenti comunitari; adempimento disposizioni impartite dall’Autorità Giudiziaria, da quella finanziaria, dagli istituti assicurativi;
c. eventualmente tutelare un legittimo interesse, far valere o difendere un diritto;
d. gestione anagrafica clienti, indirizzari e calcoli statistici interni all’azienda;
e. offrire al cliente servizi attenti e personalizzati;
f. attività commerciale: marketing, attività promozionali. Salvo diversa indicazione da parte del Cliente, i recapiti telefonici, gli indirizzi postali e di posta elettronica forniti potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale informativo/offerte relative a servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto commerciale in essere, come sancito dal comma 4 dell’art. 130 D. Lgs.196/2003. Resta inteso che il Cliente ha facoltà di opporsi in qualsiasi momento al suddetto trattamento.
3. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO. In relazione alle summenzionate finalità i trattamenti dei dati personali potranno avvenire con strumenti cartacei, informatici e telematici. Sempre garantendo la più assoluta riservatezza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità sopra descritte, in termini di registrazione e periodi di conservazione dei dati.
4. RESPONSABILI ED INCARICATI. Per le medesime finalità i dati potranno essere trattati dalle seguenti categorie di incaricati e/o responsabili: addetti all'amministrazione; addetti alla logistica per la gestione della fornitura; addetti commerciali per la gestione dei rapporti con il Cliente; addetti alla gestione/manutenzione dei sistemi informatici; altro personale dipendente nei limiti degli incarichi ricevuti e di quanto previsto dalle procedure aziendali; altri soggetti (ditte e consulenti nominati all'uopo responsabili) che forniscono servizi per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra il Cliente ed Univergomma S.p.A., nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti quali: adempimenti fiscali, contabili, gestione vendite, gestione sistemi informativi, servizi finanziari, recupero del credito.
5. A CHI POSSONO ESSERE COMUNICATI I DATI. I dati personali in parola potranno essere comunicati:
- ad Aziende controllate controllanti o comunque collegate, per correnti finalità amministrativo-contabili così come definite dall'art. 34 D. Lgs. 196/2003,
- a fornitori in relazione ad obblighi contrattuali e/o di legge,
- a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme,
- ad Agenti Rappresentanti o procacciatori d'affari delegati da Univergomma S.p.A.,
- a banche, istituti di credito, società di elaborazioni dati e società di emissione carte di credito, per le attività strettamente connesse alla esecuzione del contratto ed alla riscossione del credito,
- ad enti, consorzi, professionisti e società aventi finalità di recupero e tutela del credito; società di assicurazione del credito, società di informazioni commerciali,
- ad altri soggetti che hanno necessità di accedere ai Vostri dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra Voi ed Univergomma S.p.A., nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti loro assegnati quali: adempimenti fiscali, contabili, assicurativi, gestione del servizio di assistenza tecnica, gestione/manutenzione sistemi informativi, servizi finanziari;
che rivestiranno piena titolarità per i trattamenti effettuati presso le proprie strutture, sempre per le finalità sopra specificate, e che saranno vincolati al pieno rispetto degli obblighi di riservatezza e sicurezza.
Naturalmente tutte le comunicazioni sopra descritte sono limitate ai soli dati necessari al soggetto destinatario per l’espletamento dei propri compiti e/o per il raggiungimento dei fini connessi alla comunicazione stessa.
6. DIFFUSIONE ED INSERIMENTO NELLA SEZIONE RETE VENDITA DEI SITI INTERNET DI UNIVERGOMMA.
dati relativi al Cliente (ragione sociale, indirizzo, telefono, mail o altri dati di contatto forniti dal Cliente, ecc.) ed all’esistenza di rapporti commerciali tra il Cliente stesso ed Univergomma ed eventualmente all’oggetto degli stessi (sempre che non vi siano esigenze di riservatezza) potranno essere diffusi a scopo informativo/pubblicitario. Più in particolare tali dati potranno essere inseriti su documentazione pubblicitaria, su canali social di Univergomma (quali ad es. Facebook, LinkedIn e Twitter), in apposite sezioni dei siti internet di Univergomma, anche associati a una o più mappe ad accesso pubblico per indicare con maggiore efficacia agli utenti finali il/i punto/i vendita del cliente.
Si ricorda che per alcuni rivenditori o per alcuni prodotti l’inserimento dei dati nelle sezioni “rete vendita” dei siti internet o dei canali social potrebbero essere previsti tra le condizioni contrattuali e, di conseguenza, non necessita di consenso.
7. CONFERIMENTO DEI DATI E CONSENSO. La comunicazione e l’aggiornamento dei propri dati ha natura obbligatoria, per quanto attiene allo svolgimento di adempimenti contrattuali e fiscali previsti dalle vigenti normative di legge e all'esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto. La mancata ottemperanza a tale obbligo da parte del Cliente comporterebbe l’impossibilità per Univergomma S.p.A. di effettuare la fornitura richiesta e di espletare tutte le normali pratiche connesse al rapporto commerciale in essere tra l'interessato e l'Azienda stessa.
È invece facoltativa la comunicazione dei altri dati eventualmente richiesti (tel. cellulare, indirizzo e-mail, livello soddisfazione, etc.), non direttamente attinenti ad obblighi contrattuali ma funzionali al perseguimento delle finalità citate al punto 2 ed alla gestione dei rapporti tra l’interessato ed Univergomma. In assenza di tali dati, per cui potrebbe essere richiesto uno specifico consenso ove se ne ravvisasse la necessità, non ci saranno conseguenze salvo l'impossibilità di gestire al meglio il rapporto commerciale in essere o di servire al meglio il cliente. È opportuno specificare che la maggior parte dei trattamenti effettuati non sono soggetti all’obbligo di acquisizione di consenso a norma dell'art. 24 del D. Lgs. 196/2003, salvo quanto riportato ai precedente punto 6 relativamente alla diffusione di informazioni, se e quando classificabili come dati personali.
8. TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il Titolare del trattamento in parola è Univergomma S.p.A. - , Via di Castelpulci, 12/C, 50018 Scandicci (FI).
9. DIRITTI DELL’INTERESSATO. Per far valere i Suoi diritti così come previsti dall'articolo 7 del D. Lgs. 196/2003 (che si riporta integralmente di seguito) l’interessato si potrà rivolgere direttamente al TITOLARE per tramite del proprio Agente di riferimento o utilizzando la casella di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o il numero 05573751 specificando all'operatore la natura della richiesta o del problema evidenziato.

Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti):
1. L'interessato [la persona fisica o giuridica cui si riferiscono I dati] ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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